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  • Q: 開始賣了台xxx冰箱給用戶,拉到他家沒通電(由於他家路很顛簸,叫他等5小時後通電)他12小時後電話通知我說不冷,我於是馬上趕到他家一看,果然不冷,我用手摸壓縮機.燙手,於是就跟用戶說是因為路太爛了,可能給顛簸壞了,馬上換一台給他,於是我回家又拉了一台換給他,當時我讓冰箱靜止放了10多分鐘,然後通電試了下,壓縮機能啟動了,當時很高興,沒想到的是好景不長,2天后,他又打來電話說又不冷了,這下暈死我了,去看,和上一個一樣的現象,我當時就估計可能是電壓低的關係,可是他隔壁也用的一樣的冰箱,人家都能用,我的為什麼不能用呢,我把插頭都檢查了一次,能肯定說沒問題。沒找到原因,後來我又換了台xxx2的冰箱給他(比厡來小一個型號),說品質要好點。用戶接受了,說只要能用。沒什麼的。  讓我更委屈的是售後的工作人員打電話給我說,拉回去那2xxx冰箱都是正常的。請問哪個高手來幫我解說下。。。。請高手沒賜教。。。。。。

 

  • A: 可能性有:

 

         1.插座接觸不良引起的兩次啟動,造成壓縮機不能正常工作----檢查插座與插頭之間是否鬆動
           
2.電壓波動範圍較大,或者線路太小---直接從電錶處接一插座下來
           
3.溫控位置調得太高,引起長時間不停機造成壓縮機過熱保護-----調整到1,並檢查補償開關是否處在關的位置
           
4.工作環境惡劣,散熱不良引起壓縮機熱保護動作---檢查空間距離,按說明書上的辦
           
5.箱內熱負荷太大----空箱實驗
           
6.這種冰箱品質實在太差.......

 

 

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